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Zugang und Registrierung

• Wie kann ich mich für das Reservierungssystem registrieren?
• Wo kann ich mich als registrierter Benutzer einloggen?
• Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?
• Wie funktioniert der Login mit einem Verbandskonto?
• Was ist der Unterschied zwischen einem Verbandskonto und dem lokalen Login?
• Was ist mit bisherigen Reservierungen als Gast (ohne Benutzerkonto)?
• Ich bin DAV-Mitglied und sehe keinen DAV-Login. Was soll ich tun?

Reservierung

• Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?
• Ab wann kann ich eine Reservierung für die Sommersaison tätigen?
• Erhalte ich eine Reservierungsbestätigung?
• Kann ich meine Reservierung bearbeiten oder stornieren?
• Ist eine Reduzierung/Erhöhung der Gäste oder Nächte möglich?
• Welche Fristen sind für eine Stornierung/Änderung zu berücksichtigen?
• Warum kann ich meine Reservierung nicht mehr stornieren oder ändern?
• Die Hütte ist laut Reservierungssystem ausgebucht, was kann ich machen?
• Ich würde gerne kurzfristig auf eine Hütte, aber eine Reservierung ist nicht mehr möglich. Was kann ich tun?